在旅游时被导游谩骂怎么办？
有一种旅游方式让人又爱又恨，有时觉得很方便，但是有时就会让人很担心，这就是跟团游。
跟团游顾名思义这是一种最古老的团体旅游方式，有时候十多个人就可以组成一个团队，然后团队里面会有一个或二个领队，这些领导也被称为：导游。他们就是带着团队里的人员参观景区游山玩水地享受一个美好的旅程，并规划好整个旅游的行程安排，是的，这本来就是一位导游的工作，也是他们的职责，但是编编会出现一些让美好旅程破碎的坏导游。
这些坏导游是跟团游最不想出现的人，他们推荐或带着旅客去商场、商铺、购物点去消费和引导购买，一般这些导游都会跟购物点进行合作，只要拉了旅客来消费就会得到回扣，这些导游他会想尽办法的带你去购物消费，无论你喜不喜欢都得跟他去。
其实这也是公认的导游潜规则，相对来说是非常普遍的。
但是有一种导游是不肯原谅的，因为他还会谩骂只看不购买不消费的旅客，有些严重的还会打骂旅客。
我们要拒绝这种导游，所以小编在这里整理出几个对付这种导游的方法。
一、去正规的旅行社参与跟团游，最好是有正规的门店，避免景区外的小作坊“旅行社”。
二、通过大型和专业的旅游APP进行订购和参与跟团游，一般这种都会有第三方平台担保，以后投诉起来也方便。
三、在国内，如果真碰到了坏导游，你就先收集证据，录视频录音频，最好也可以拍照，事后在旅游APP里找客服举报导游，也可以打12315消费者投诉举报专线电话举报导游，当然也可以找警察叔叔。
四、在国外，如果真碰到了坏导游，先同样收集证据，然后安全回国后立即举报。
为什么要回国后才举报？
因为怕这个导游会在把团员丢到偏僻地方，然后又不认识路也不会外语就很麻烦，总之在国外先保护好自己。
五、坏导游为什么强迫别人消费？就是因为知道你们好欺负，特别是全老人团，在这个时候更加不可以低头，应该大声怼回他，当然别大打出手哦。
六、发现导游有问题，应该尽快退团，并与旅行社讨论投诉导游。
还好这样的导游比较少，现在正规公司的导游都非常专业还很有趣，他会与团员开玩笑逗大家玩，是希望带领团员享受真正的快乐旅程，所以大家也不必太担心。
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感谢邀请！！！首先，作为一个资深的旅游从业者，我谨代表我自己向被谩骂的游客道歉！因为我是从导游一步一步做起。眼看着一个我自认为能传播知识，展示自己，把美好的东西带给游客的职业，到现在演变成了千夫所🈯️真的很痛心！！！对于谩骂游客的导游，我认为无论什么原因都是不对的！有可能被谩骂的游客参加的是低价团，购物团。导游完不成任务就会承担经济损失！但是别忘了，没人强迫你接待这样的团。愿赌服输啊，不能穷凶极恶！！！可能有些同行不赞成我的说法，但是请大家不要忘记，我们只是一个服务行业。和宾馆服务员，餐厅服务员甚至是幼儿园的保育员没有任何的区别！有很多时候我们在为自己不能解决的饭菜质量和口味，酒店的卫生与空调甚至是航空公司的延误被指责！但是请记住，我们是服务者。是整个旅游链条的贯穿者和执行者！游客在无助和不懂的情况下，情绪的发泄请给予理解！！！当然了，现在有很多游客变成了巨婴。一旦花钱报团就瞬间生活不能自理。那又怎么样呢？敬而远之呗。毕竟大部分游客是好的。再说了，如果你足够优秀，足够热心，足够负责任，就算服务有些小的瑕疵，我想游客也是能接受的！！！所以说，无论什么原因，导游骂人就是不对！！！
一般旅游团导游是不会骂人的，除非是报团里面含有购物项目，消费没达到导游规定的额度导游会不高兴或者骂人，可以留好证据打旅游旅游局电话和旅行社电话投诉，出去玩要玩的开心又要保护好自己的合法权益。
导游在讲解的过程中遇到游客投诉应该怎么办？
一旦发生游客投诉事情, 导游员要立即采取个别接触的方式, 最好把游客请到远离旅游团队的地方, 然后, 头脑冷静 不带任何情绪地倾听游客投诉内容, 认真做好笔记, 分析游客投诉的性质, 找出其核心问题, 最后才向游客做出耐心解释。
若是游客投诉旅游接待单位, 那导游员就要做好协调工作, 并由双方妥善解决。若是游客投诉的是导游员, 此时导游员要冷静理智地考虑问题出在哪里? 怎样才能消除游客对自己的投诉? 从实际的情况看, 惟一的方法就是加倍努力, 把服务重点放在游客的投诉问题上来。若是游客投诉无理, 导游员也应本着：“有则改之, 无则加勉 ”的态度, 一如既往地为游客 热情服务101贝考。如果有些投诉确实难以解决, 导游员也应把当时的情况实事求是地记录下来, 并请游客以及相关人员留名签字, 做好留证工作, 以便返回后向旅行社汇报, 为解决投诉提供资料依据。首先导游员要耐心倾听游客的诉求，如果是导游员自身问题导致无法协调的，要第一时间联系公司，更换导游。
有些业务不太老练的导游讲解时不分游客群体，通用一套解说词，或者游客中老人、小孩比例高，讲解娱乐时套用不合适的低俗笑话，都会被游客投诉的，一般这种情况导游会道歉、及时改正讲解方法。
导游扔下游客该怎么办？
如果导游扔下游客，首先应该确保游客的安全。立即与当地旅游机构或警方联系，报告事件并提供游客的详细信息。同时，尽快为游客提供帮助，包括提供紧急联系方式、安排临时住宿和交通等。
随后，应该对导游的行为进行调查，并采取适当的法律和纪律措施，以确保类似事件不再发生，并保护游客的权益。
最后，应向游客道歉，并提供必要的赔偿和补偿，以弥补他们的不便和损失。
导游扔下游客是极其不负责任和不道德的行为，导游应该尽一切努力确保游客的安全和顺利完成行程。
如果不幸出现游客被遗留的情况，导游应该立即联系当地的旅游部门和警方，并协助游客联系使领馆等相关部门，确保游客的生命安全和权益得到保障。同时，导游也应该承担相应的法律责任，并接受社会和游客的谴责和惩罚。
如果导游扔下游客，首先游客应该保持冷静并尽量找到其他旅行团或当地居民寻求帮助。游客可以尝试联系旅行社或酒店，向他们报告情况并请求协助。同时，游客可以向当地警察局报案，提供导游的相关信息。
此外，游客还可以寻求领事馆或大使馆的帮助，他们可以提供必要的支持和指导。最重要的是，游客应该保护自己的安全，并尽量避免类似情况再次发生。
