为什么阿里巴巴和京东不采用对方的物流战略?
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这次双十一,算是苦了商家,要么天猫要么京东,本本分分赚个钱就这么困难。好不容易遇见一个可以带货走量的淘集集,资金链还断掉了......2019,做生意的人太难了......
首先不论你是否承认,阿里巴巴和京东其实本质上还是一家电商为主的企业,营收和主要业务都来自于电商这一块。但是阿里与京东,其实是两个理念不同的企业。京东你可以理解成想把沃尔玛的模式搬到网上来的一个企业;阿里巴巴你可以理解成一家数据平台企业。
光是从营收来看,你就能够发现一些端倪。有一个非常有趣的现象就是,京东每年的营收其实是要高于阿里巴巴的,但是每年的利润跟阿里巴巴相比差了十万八千里,甚至前面几年一直都是亏损的状态。为什么?因为核心的电商业务,阿里是作为平台存在的,各种C端和B端卖家入驻开店,淘宝只是作为资源整合和信息分发,顺便承担支付担保的中间商,所以淘宝的营收计算是每一笔交易背后给到平台的收入;但是京东打着自营电商的旗号,大多数商品都在自己仓库当中,所以卖一件商品,京东就把商品售价算到了自己的营收里面。
很多人说京东其实一直在模仿阿里,实际上不叫模仿,只不过是战略上的贴紧。早期京东做自营模式,核心无非就是两块:一块是确保商品本身的质量,另一块是可以确保送货的时效。正是因为有这样的差异,才使得京东能够另外竖起一片战场。但是随着淘宝自身的优化,京东方面最后也出现了B端入驻的口子。实际上京东金融,不就是贴着蚂蚁金服在做么?京东配送,不就是贴着菜鸟网络在做么?京东云,不就是贴着阿里云在做么?京东到家,不就是现在阿里的淘鲜达么?电商的盈利模式,其实两家都是一样的道路。
目前京东与阿里的差距,企业理念来说,阿里一直是一家数据企业,现在还加入了影业、媒体、体育娱乐这些产业,核心就是要从多维度来抓取用户的数据,做到信息的精准分发,这个故事足够大,所以阿里的市值是京东的5倍;京东更像是一个勤勤恳恳的农夫,什么都想要自己来做,电商要做自营,仓库要自己修,物流要自己建,希望自己努力赚钱来养活自己。
那么很多人都在说,为啥京东就不能开放一点呢?为啥就不能够转型做平台呢?只能说这个东西一个人不想做,一个人甩不掉。
京东物流很快的诀窍,一个是全国主要城市铺设了大仓,部分城市铺设了小仓,这样一来覆盖网可以确保商品可以在24小时内送到用户的手中;另一个是京东快递员自营,都是自己的员工,更利于管理,服务当然要比外包好很多。实际上目前京东仓库里面,有京东官方自营的货物(京东自己花钱买下来的),也有商家租用京东的仓库存放的货物(方便京东配送)。
但是,京东这样的模式,带来的副作用显而易见就是这艘巨轮太重了,全国十几万配送团队,一方面投入高昂的人力成本去维护这些劳动力;一方面又要确保运费价格不能太贵,否则消费者也不会买单;同时还要确保配送的质量和时效(京尊达这种加十块钱,美女西装革履,戴个白手套给你送货过来)。这也是京东一直亏损的原因。
有这样一个血淋淋的例子在这里,阿里巴巴还有兴趣自建物流体系么?直接把四通一达集合起来做不就好了......配送或许没有京东快速,但是我们便宜啊。更何况目前在一二线城市,阿里还是通过自建仓库,搭建配送团队,与苏宁资源共享,还是实现了部分商品24小时内到货的服务。至于三四线城市,提高快递质量也没用,你24小时内送到,人家拼多多3折预售7天发货,你觉得你是消费者选谁?
实际上与其说是阿里巴巴,不如说京东物流这样的发展模式和速度,最应该慌的是顺丰。
京东规则?
禁止商家发布虚假的产品信息,消费者因为商家发布虚假信息导致消费者购买的造成的损失,经营者应该按照消费者要求赔偿商品原价3倍以上 。
禁止商家盗用其他平台其他商家的图片,如果经营者因为盗图产生的纠纷,需要经营者自己承担法律责任。
知识产权
处罚措施:
请自觉维护知识产权权益,未得到他人授权或者允许的情况下,禁止销售其他人的知识产权产品。
如果出现以上的情况,首次发现即对商家警告并下架该产品一周;再次发现平台有权延长该商家一个自然月的结算周期;三次即以上多次发现,平台有权关闭店铺
为了更好地规范京东开放平台经营秩序,保障京东消费者及商家的合法权益
为了保障参与京东预售用户的合法权益,维护京东预售的正常运营秩序,
为指导京东开放平台商家加强商品库存管理,及时处理各种异常库存,规避因库存问题导致的无货、延迟发货、超卖等违规现象,提升消费者的购物体验
一、产品
1、定价:同样商品(款式、型号、颜色等都相同)的京东价不得高于其他B2C平台(自主式、开放式)的正常售价
2、上浮:卖家商品价格整体调高时,在卖家与京东商城运营经理沟通核准后进行变更
3、自然周内同一店铺3次(含)及以上价格违规的,京东商城核实后,有权要求卖家承担5000元以上违约金。
4、东发现商品价格不合规范时(如发现卖家的商品京东价高于“其他网上销售平台”相同商品正常售价的10%(含)以上),有权要求卖家在2小时内纠正完毕(含系统缓存时间,最终以前台显示为准),超过2小时未纠正的,京东有权直接将相应违规商品下架,要求卖家进行整改,整改后经京东批准可重新上架销售;
5、在售商品数量最少不低于60件,单品库存数量不能为0
6、品页面不允许出现其他购物网址的链接或提示,不允许出现卖家自有的客服、销售电话及售后服务电话、网址等联系方式以及卖家实体店等相关信息(经京东书面特别审批可以公布的除外);
7、架前,一定得经过咱们审核,千万别上架,否则会出重大事故问题的风险会很大。大家也是可以想到的。
二、详情描述
1、清晰美观的图片对促进交易起着重要作用,商品都需要添加图片展示。Banner图片规格为:980*250像素、Logo图片规格为180*60、商品描述图片规格宽度为700像素,分辨率均为72像素。
2、展示图或商品内容中插图不允许有任何非京东商城的水印、链接及其他任何信息展示
3、品描述内容,不允许有宝贝这类的近淘宝信息词语(不能出现宝贝、淘宝链接、淘宝水印、卖家、买家等淘宝词系)
4、描述内容中不允许有非京东商城的信息,尤其是与其余电商平台信息,只允许有产品信息及品牌信息(订单发货、退换货等事宜不允许描述)
5、重的一点:正品、正宗、真品、非假货、保证100%正品、宝贝、买家、卖家以及当当、卓越、我买网、红孩子等的词语一定得注意不能有!
6、有配送和售后方面描述,该产品的商场、专柜等的图片及文字性描述都去掉
7、包裹方面的信息也不得有(别描述出来什么样的包装箱)。
8、片中不得有品牌或商家的logo、水印。