你怎么看最近的雪乡事件?
年关临近,黑龙江雪乡在继赵家大院一事后,又冒出一句震惊天南闻名地北的"名言"!那就是:
" 九个月磨刀,三个月宰羊!"
嚯!真是一句逆袭了个天的豪言壮语!
嚯!还是一句恶性竞争的至理名言!
嚯!更是一句赤裸裸的经商的绝密!
说此话的人,经营中持此理念的人和实际操作中这么干的人,他们大约是李鬼的戏看多了吧?传承得淋漓尽致!胆子也肥的毫无顾忌!忘却了人在做,天在看的大道。
是的,山高皇帝远,所有的外地游客到了这里,经营者为刀俎,游客为鱼羊,怎敢据理力争?!稍有不从,就让你尝尝零下三十多度的冰天雪地的滋味!体验一下调皮不听话的刺激!
再退步言,理在哪儿?什么是理?
"理"在雪乡里!我"磨了九个月的刀"就是"理"!你不从,你不听,你想少花钱,先问我这手中的"刀"答不答应?!都依你,那我这九个月不白磨刀了吗?!
于是乎,处在严寒无比北国雪乡中,所有游客的眼前都从那洁白纯净的厚雪中跳将出一个又一个李鬼,座山雕,许大马棒和蝴蝶迷来!
这些形形色色的旅游经营者,大刀利斧高悬着,这不仅仅是玷污了北国那洁白的雪与风光,更是向当地旅游业泼去一锅脏水,把整个黑龙江省乃至东北都给抹了个黑!
这种害群之马一日不除,这一方水土的旅游业乃营商环境就会如触碰倒多米诺骨牌一样,后果不堪设想!
旅游,是现代大多数人首选的一种休闲生活体验与方式。它不仅仅是为了满足驴友们的感官体验与享受,更重要的是通过对自然的旅游资源和人文历史的体验了解来升华自我,达到精神上的一种更高层次的洗礼与分享。
不是有那么一句流行语吗?叫"生活中,不仅有苟且,更有诗与远方!"
而旅游,正是想抛却"苟且",奔向有"诗"的"远方"。而今,"远方"到了,"诗"呢?"诗"成了一张皮,其下边全是宰羊的刀!
我的个天哪!这还是毛主席笔下赞美的"北国风光"吗?与其几千里奔波来了挨宰,还不如守着"苟且"更安全!
此暂且放下那句"名言"不说,但说这"诗与远方"。所有的游客都是为此而来。那么,做为从事旅游行业的经营者,就应首先将自己的这个独一无二的"远方"镌刻出隽永诱人的"诗"!让所来的游客有"诗"可读,并且,一定要是首好"诗"!这首"诗",不仅有阳春白雪的内涵,还要有下里巴人的喜好。
那么,如何才能创作好这首"诗"呢?
笔者认为:
第一,应树立起正确地旅游业经营理念。别被私欲熏了心,遮了眼,总想发不义之财和利用下三滥手段去赚取昧了良心的钱。搞恶性竞争。
第二,要营造好硬环境和软环境。丰富文化内涵,挖掘故事,办好有特色的旅游项目,设置配套,打造出一个有人性化的绿色环保的旅游胜地。让游客来时高高兴兴,走时恋恋不舍,回去之后,还想再来!
第三,搞好服务,抓好安全,以游客安全为第一要务!建立起良好的主客关系,一切项目和待售的商品都必须明码实价,一切工作自觉接受政府有关部门的管理与监督。
如此一来,才能立足此行业而长久。
<<论语>>中有言,子曰:"己所不欲,勿施于人"。由此联想,若你是游客,被他人当羊宰,你做何感想?将心比心。千万别去手执双刃剑!否则,宰了游客的同时,也毁了你自己!
这类人,自以为聪明,其实是天下最愚蠢,最无素质,鼠目寸光的垃圾人!