2019年，华为软件收入第一！连续18年，为什么这么厉害？
谢谢您的问题。华为软件厚积薄发，自然厉害。
华为做软件有一定底蕴。根据工信部发布的2019年中国软件业务收入前百家企业发展报告，华为处于第一位。在国内软件业务逐年提升的情况下，华为还能连续保持第一，主要原因在于：第一，华为在通信、云计算、大数据和人工智能等领域动手早，有了深厚积累，保持领先优势。第二，智能化、数字化建设，刺激了国内应用软件需求增长，华为以新技术改造传统行业，就是软硬件的推广。第三，华为遭遇技术封锁，只能自强不息。下面举两个例子。
华为的系统与应用。为了防范来自安卓的技术风险，华为已经在推广鸿蒙系统。为了给鸿蒙系统打好生态技术、更换谷歌GMS服务，华为正在抓紧打造终端云服务HMS 应用生态。HMS生态即有华为自有的应用服务，也有第三方应用服务，我们使用的应用下载、钱包、音乐、主题等，都来自于HMS。在其背后，是HMS Core连接各种开发者。华为的系统与应用，这是发展软件的一条脉络。
华为移远通信5G模组。也是受到美国技术封锁影响，华为通信模组作为备胎也被推出。该模组内含多种网络协议，可以集成多种工业标准接口，是一款典型的工业软件，可以连接路由器、家庭网关、工业电脑、视频监控等。目前已经有了5G车载模组、5G工业模组，在工业万物互联方面将有所作为。华为有多款软件通用性强，推广市场广阔，自然收入不菲。
华为软件的收入第一大家看看就好！华为核心是一家硬件设备厂商，软件这块并不是他的强项，所谓的软件收入排名第一其实核心还是因为的硬件。
1、中国软件收入百强并非真正的软件企业百强：
我们不妨看看题主给出的这份名单TOP，在这份名单中你能看到软件厂商吗？这里面大多数都是大家耳熟能详的硬件厂商，华为、海尔、浪潮、海信、海康微，甚至还有银联。
这样一份名单里根本就看不到真正的软件开发商，作为一个用户你会认为海信是软件开发商，而不是一家家电厂商？你会认为浪潮是一个软件开发商，而不是一家服务器厂商？
因此，这份名单大家其实看看就好，这些厂商的软件收入的确是大，但并不能代表中国软件开发的真正水平。即便是华为这样的科技第一公司，有足够强大的研发能力，但要说软件整体实力也是不如他自身硬件方面的研发能力，也是相对较弱的。
2、华为的软件收入来源在哪里？
之所以在一份软件收入百强的名单中出现一大票的硬件厂商或家电厂商，核心原因在于工信部对于软件收入的计算方式，它的算法是将硬件产品配套或者嵌入软件也作为软件收入（工信部统计时要求上报的软件收入报表见下图）。因此，榜单中的这些企业在出售硬件产品时捆绑销售的配套软件也会被折算为对应的软件收入。他们销售的硬件产品越多，所计算出来的软件收入也就越多，这就是这份名单有大量硬件厂商的缘由。
如果明白了这一点你就能明白华为的软件收入来自哪里了！目前华为在售的硬件产品可以说非常繁多，不光有通信领域各种通讯设备搭配的系统软件，还有云计算、大数据等等系统的软件服务，这些同样也是被这份榜单计算为软件收入。因此，华为作为中国第一科技企业，软件收入连续18年第一也就不难奇怪了。
Lscssh科技官观点：
这份榜单的统计方是工信部，因此可以说很具有权威性，而且计算方式其实也是全球通用方式。但这种计算放出来的并不能代表中国真正的软件百强，而仅仅是中国软件收入百强。
如果想了解哪些企业是中国软件企业百强，那建议去查阅普华永道这家商业机构推出的全球软件百强企业，在这里你能看到谁才是真正的中国软件企业翘楚。
最后想说，对于这份名单我们一定要了解其实质，不要被表面的文字所迷惑，这样才能让我们更全面的了解我国当前的软件产业现状。
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大家都在惊讶于华为软件收入第一的表现，我却更惊讶于第二名海尔集团的软件表现。毕竟，海尔在我们看来，是一家洗衣机，冰箱的家电企业，没想到它的软件业务收入排名第二。
实际上，海尔集团从封闭的企业变成了开放的生态平台，已经不在是单一的家电企业，它的智慧家庭，智慧互联网等等方面已经走出了一条新路。
我们从海尔集团的目光中分开，来聊一聊华为，为什么能够18年连续软件收入第一？
- 投入高。这应该是华为这些年能够专利表现突出，并且在软件收入中排名靠前的原因之一。可以看看2008-2018年，十年的时间，累计投入的研发费用高达4850亿元。
- 人才多。在华为的18万员工中，研发人员就高达45%左右，
- 市场需求。我们知道华为在美国市场的压力下，谷歌进行了一次谷歌全家桶的禁用；并且，所以华为推出了鸿蒙系统，而现在华为在打造HMS生态系统。所以，华为如果能够打造出全新的系统优势，并且解决软件问题，可能会带来极强的市场占比。
所以，为了市场需求，华为必须打造属于客户需求的软件，这才是华为要做的事情。
未来的华为，如果能够解决软件的需求，形成华为的生态链，能够解决谷歌，微软等等系统的限制。
四大审计指的是哪四大？谢谢？
分别是德勤，普华永道，安永和毕马威。
谓四大会计师事务所又译为四大会计师事务所、四大审计公司，是指世界上著名的四个会计师事务所，他们是4家世界上最大的国际专业服务网络，四大会计师事务所是由二战以后的八大会计师事务所（Big Eight）多次合并而成。
四大会计师事务所原本都是会计师事务所，但因业务扩及鉴证服务、税务、管理顾问、咨询、精算、企业财务、法律服务等整合性的企业管理服务，因而以“专业服务”称之。有别于一般的跨国公司，其于世界各地以类似加盟的形式设立据点，各地据点在经营上拥有一定的自主权。
“四大审计”即“四大会计师事务所”，四大会计师事务所指世界上著名的四个会计师事务所：普华永道（PwC）、德勤（DTT）、毕马威（KPMG）、安永（EY）。主要国际客户：IBM、日本电报电话公司、强生公司、美国电报电话公司、英国电信、戴尔电脑、福特汽车、雪佛兰、康柏电脑和诺基亚等。
薪酬体系：在业内，“四大”虽然劳动强度高闻名，但是其报酬也很高。“四大”在中国区级别一般分为五层，第一级是普通员工，下属又分为两级；第二级是资深员工，也分为三级；第三级是经理，第四级是高级经理，第五级为合伙人。“除了基本薪水，还有差补以及加班费、打车费等，不过听说前不久把加班费取消了。”上述离开安永的人士分析，“此前扩张太快，现在经济不景气、大的IPO项目基本停滞是造成裁员的主要原因。”
四大会计师事务所指世界上著名的四个会计师事务所：普华永道、德勤、毕马威、安永。
1.普华永道。普华国际会计公司和永道国际会计公司于1998年7月1日合并而成。
2.德勤。德勤总部位于美国纽约。
3.毕马威。这是一家网络遍布全球的专业服务机构。
4. 安永。安永总部位于英国伦敦。
人工的优点和缺点？
1、 回答客户问题时，语言表达更灵活、高效;
2、人工客服充分了解店铺信息，其中包括商品情况、活动内容，在客户提出问题时，能给客户正确解释并精准的描述出相关一切内容;
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