如何看待“脚踩黎明寺”的泰国导游被抓并下跪求原谅?
这件事被媒体报道出来,只能说作为一个泰国人,这个导游是知法犯法,咎由自取。
大家都知道,泰国作为全球最热门的旅游目的地之一,一直受到全世界爱好旅游的人们的热捧一作为一个旅游大国同时,泰国还是一个佛教国家,佛教在泰国的地位可以说是神圣不可侵犯,任何国家的游客在泰国做出对寺院、佛像等与此相关的行为都会受到应有的惩罚,甚至会坐牢。
回到这个泰国导游本身,据报道,她在曼谷著名的黎明寺不仅仅踩了寺庙的围墙,还与一位中国游客亲昵合影。这些在国内旅游景点大家可能认为很正常的行为,在泰国却遭到了全社会的谴责!在警方的陪同下,这位导游下跪向社会大众道歉。更严重的还在后面,她有可能受到法律追究,面临监禁和罚款。
而类似的事件每年都有报道,但作为泰国当地导游,做出这样的事儿实不应该!
在这里也提醒大家,出国旅游更应该注意尊重当地风俗,不要自找麻烦。具体到泰国,参观寺院一定要注意着装,不要太随意,更不要裸露手、脸之外的身体,穿着背心、短裤更是万万不可。
与僧侣合影要征得本人同意,合影过后要感谢。不要从僧侣的影子上走过,而应该绕过去。更不要用手指着僧侣,尽量不要与其有身体接触,更不能摸人家的头,那是犯忌讳的!
到泰国旅游的注意事项还有很多,总之,去之前一定要了解清楚当地的风俗人情,不要和国内一样太过随意。
如果接到游客投诉说,导游员讲解服务都不到位,希望换一个导游员,怎么办?
如果客人的投诉属实,那就按客人的要求,换一个导游员,对换下来的导游加强教育争取下次服务好游客。
如果是客人过分要求,可以和客人的领头人进行沟通,同时导游也查找自己的不足进行改进,争取继续带团。
导游也可以做出让步,对存在的不足进行道歉,以便得到谅解,然后加强服务,带好以后的行程。
导游因通知不足导致我衣服几天没换,还有意吞房费,投诉他会怎样?
作为一个资深的从业人员。
第一个问题,勉强算得上,导游过失。
第二个问题,关于所住觉得待遇与讲述不符。
这两个问题,可以直接向组团社投诉。就是与你签订合约的旅行社寻求解决。
导游一般属于地接一方,和路线的售卖者没有太大的直接联系。
如果你报名的组团社,没有给你满意的处理方式,可以接着向旅游局投诉。
这里我有几个问题想了解。
1.所谓导游通知不足导致衣服几天没换?每天的行程结束时回酒店休息,那就是属于个人时间,盥洗睡眠都是个人的习惯与必须事项,这跟导游通知不足有啥关系我不是很理解,是否可以说明更清楚?
2.导游侵吞房费,这点更是不解?跟团旅行不是都先将团费缴于旅行社,凡住宿费用都是旅行社与酒店之间的债务来往,导游只负责与酒店签立当日住宿的人数与房间数量而已,怎么有机会侵吞房费呢?除非您提升住宿房型增加差额,导游收了差额费用为能帮您提升。
我觉得你应该和导游协商来处理这个事情,如果确实是导游工作上的失误给你造成不便,你可以要求导游赔礼道歉并赔偿。如果导游没有做出任何表示,那你可以向其所在旅行社或旅游行政管理部门投诉,投诉处理的结果,确定是导游的过错,那导游或旅行社向你作出相应的赔偿并道歉。如果因为导游的工作给你带来重大伤害,导游除了赔偿道歉之外,还要接受相应的惩罚,暂停导游工作或吊销导游证。