「出海10年」领航人物志 乐信圣文刘祎玮：六年六亿用户，坚持塑造
过去十年，出海格局经历了翻天覆地的变化。有哪些值得记录的瞬间？以史为鉴，未来又该如何成为出海赢家？
Enjoy出海特推出「出海10年」领航人物志系列专题文章，记录过去十年出海领域的点点滴滴，本文将聚焦一家坐落于北京的出海企业——乐信圣文。
2009年，在那个移动互联网尚不发达的年代，仍在使用多普达手机的刘祎玮可能还没有想到自己在十年之后，会成为移动互联网出海时代的宠儿。
如今，刘祎玮作为乐信圣文的CEO，已经在出海市场摸索到适合自己的赛道，旗下产品多次获评全球最佳应用，全球移动端月度活跃用户超过4000万，累计用户超过6亿；团队也成为Google、Facebook和Apple的全球战略合作伙伴。
最近，Enjoy出海和刘祎玮展开了一次对话。和不少成功的出海公司相比，乐信圣文是一家略显低调的公司，刘祎玮也将公司的目标总结成“为更广泛的人群创造更持久的价值”，而看上去老生常谈的一句话，乐信圣文实际上对此有着更为深入的理解。
走出舒适区，离职谷歌再创业
刘祎玮与海外结缘的第一站是谷歌。彼时PC市场仍旧火热，谷歌在中国的业务也主要以Web为主，Google AdSense是门户网站获得第一桶金的主要途径。初入谷歌的刘祎玮还没有遇上移动互联网时代的到来，一部多普达手机足以满足他的日常工作需求。
加入谷歌一年后（2009年底），谷歌收购移动应用广告解决方案AdMob，开启全球业务布局，刘祎玮争取到了负责Google AdMob大中华区事务的机会，成为Google中国接触移动广告的第一人。因此，摆在他面前的主要任务是如何把Google AdMob推广出去。
2011-2014年间，国内创业潮兴起，刘祎玮也经常来到中关村创业大街代表谷歌做分享，结识了更多的开发者。不断打交道的过程中，他产生了新的思考——认识的那些朋友很多都创业成功了，我是不是也有机会？给创业朋友的那些建议可能会有一定帮助，但能从根本上解决痛点吗？
就职谷歌时期刘祎玮公开分享
“看别人游泳和你真正下水去游泳，是两种完全不同的感受。” 在时代的召唤下，刘祎玮有了离开舒适区的想法，“离开平台肯定会碰到很多的挑战，但一定会得到新鲜的认知，某方面能力肯定会得到提升。”
离开谷歌，意味着会失去一些已确定的东西，大到公司比较透明的文化、OKR管理体系，小到每项生活福利，比如一顿早饭。而与“失”相比，刘祎玮认为“得”又是不确定的，这种不确定性会让人更兴奋。
创业的关键在于人。刘祎玮希望找到这样一个能和他互补的合伙人，最终在一个比较成熟的时机，他遇到了技术能力强、懂代码、更严谨的黎钟，成立了乐信圣文。“现在说起来比较风轻云淡，实际上刚开始创业的那段时间非常焦虑，”刘祎玮表示，“我看到过一些朋友创业后早期团队和后期发生了很大改变，深知明确公司目标的重要性，这和运营一支球队很像，比如曼联、AC米兰，十年之后可能很多人都换了，但球队依然常青。”
通向全球之路，先学会Learning
2016年2月，乐信圣文正式成立，发展至今近7个年头的时间里，公司形成了效率工具、教育内容、益智娱乐为核心的产品矩阵。值得一提的是，这家公司有一个通俗易懂的英文名——Learning。
乐信圣文最开始的域名是www.learnings.ai。刘祎玮一直想找一个好域名，但当时.com基本上都被申请完了，赶上AI热度正火，也出现了.ai域名，刘祎玮很轻松地就申请了这个域名。
刘祎玮认为Learning也符合公司学习氛围浓厚的特性。乐信圣文一位HR负责人曾利用业余时间报名了一个培训课程，当老师向学生推荐企业管理书籍时惊讶的发现，自己推荐的书有90%都被这位学生读过一遍了，“这一方面是业务需要，另一方面也是有这样一种氛围，主动看了很多的书。”刘祎玮表示，公司发展其实就是一个Learning的过程。
从行业的角度，学，可能是游戏行业的基本要求之一。比如讲产品定位，开会之前是否要知道最少一种思考框架？讲组织战略，行业内都有哪些流派，哪些流派更适合自身？如果失去了学习能力，也就失去了进化能力，按照刘祎玮的说法，游戏行业是出了名的变化快。
休闲益智品类是乐信圣文主攻的一个方向，旗下产品也和Learning的理念紧密相关。 2018年，乐信圣文推出的《Kawaii Drawing》和《Easy Drum》被评为Google Play最具娱乐性应用，2019年，《Paint By Number》获得Google Play 2019年度全球最佳娱乐应用，公司旗下产品全球日活已经突破300万。乐信圣文作为中国品牌代表，也入围了Facebook“中国出海Top 50强新秀品牌”榜单。以数独、数字填色为首，类似偏逻辑解谜式的设计也被一些学校借鉴到线下，成为训练逻辑推理能力的游戏化教学手段。
乐信圣文产品矩阵
刘祎玮表示，乐信圣文核心的理念是“希望能为更广泛的人群创造更持久的价值” ，本身的团队基因也与之相契合，这个选择决定了公司不会去碰一些能营造强刺激体验的品类，比如特别重度的品类，亦或是超休闲品类等。
乐信圣文足够清晰的战略让他们更快地品尝到了时代的红利。在决定出海的时间点，移动游戏的“基础设施”已经足够完善了，商业模式相对成熟，智能机正普及到越来越多的下沉市场。他们只需要做到两点：1. 精准理解用户的需求；2. 拿出能服务这些需求的产品。刘祎玮对此形容，“很简单，但也最真实，如果只奔着钱去，往往得不到钱。游戏行业可规模化的点其实比较少，意味着厂商需要持续思考用户需要什么，有了好产品，用户自然会来付费。”
不过从另一个角度，休闲益智在当时并不是一条特别显形的热门赛道，要想从市场中成功跑出其实面临着大大小小的挑战。
比如乐信圣文的数独产品、数字填色产品没有题材概念，主要凸显核心玩法，而它们的核心玩法又过于经典，使得可创新的点实在不多，但如果不创新又很难实现差异化，因此厂商需要一直让自己保持思索的状态中。
数独
再站到用户的角度，刘祎玮认为自己所处的赛道不难找到“核心用户”，同时通过UA的方式也可以挖掘到一部分喜欢休闲玩法但主动性稍弱的“战略用户”，但如何影响到那些“影子用户”（即对品类可能有点感兴趣但不太会玩的用户），包括“流失用户”（即玩过但觉得不好玩的用户），其实还有很大的空间去做得更好。
资深足球迷的刘祎玮再次拿足球来举例，“如今的竞争是全方位的竞争，不代表有一个世界级前锋就能赢球，如果对方综合实力较强，你输的概率其实很高。因此产品力要成为最锋利的矛，其他方面的能力也需要Learning，需要提升，不能限制产品规模的扩大。 ”
明确目标，大道至简
乐信圣文成立至今的这几年，同时也是中国企业极速出海的黄金期。
行业的变化几乎每年都被提及：用户在手机上玩游戏逐渐成为生活的一部分，挑选新产品会越来越挑剔；以短视频为首，外部行业强势加入战局，用户的娱乐时间正被其它形态满足；厂商推新品的速度越来越慢，品质必须更高才行，正如Supercell自2017年后再没有轰动全球的爆款，是因为它变了吗？显然不是。
芬兰游戏公司Supercell
对于行业反复强调的“创新”，刘祎玮有着自己的理解。他认为，益智解谜的差异化很微妙，不同于大制作、高成本研发的游戏那么显性，只有用户使用产品一定时间后，才会发现它的精髓所在。
比如填色类产品推出很长时间后，公司内部觉得可能没有多少用户在玩了，但调研后发现，这其中存在一个稳定的创作需求，可能年轻人现阶段不一定喜欢，而在未来的某个阶段会转换看法，加入到这个偏经典的版块中。如同茅台，很多年轻人不喜欢，但一到40岁，也慢慢地喜欢上了茅台，喜欢上了喝白酒。
以此为基础，游戏公司的下一步就是明确目标，保持专注。近几年，网赚类产品的爆发一定程度上冲击着休闲游戏的发展，抢走的用户不在少数。这对乐信圣文也是一种考验：要不要尝试网赚？但公司内讨论的结果非常一致，只从公司的出发点考虑，为用户带来更持久的价值。
“任何一种策略都有可能成功，你需要思考自己的核心竞争力是什么，”刘祎玮谈到，“生物进化包含了r策略和k策略，运用到游戏市场也是如此，我们可能更偏向更专注一些的策略。”
这种专注帮助乐信圣文收获了一定的成绩，团队人员顺势扩张，目前，全公司人数在二三百人左右，其中研发人员占比超过85%。人数的增多并未耗费公司太多的精力，“大道至简” 是刘祎玮的管理思路，只有业务需要的时候才会去发展团队，每一个新员工加入前他都会思考这个问题：他为什么能帮助我的业务？入职后前两个月最好能有怎样的工作产出？
乐信圣文员工合影
和大公司不同，中小公司没有太多的资源投入到人才梯队的储备与培养，更多是在生死线上为生存空间而战。回顾乐信圣文的发展史，其实就是优先组织目标的实现，确定业务目标，然后寻找更适配的人。
“如果手下的人不够匹配，能力强也成了一种奢侈，从员工的角度他肯定会显露疲态。”刘祎玮坦言。
把战略建立在不变的事物上
近几年，全球疫情的出现使得用户居家娱乐时间变长，游戏是为数不多获得增长的产业之一。而海外随着对疫情的管控越来越宽松，用户玩游戏的时间投入变短，可能会导致很多出海游戏公司未来增长放缓。
与此同时，愈发严格的平台政策让开发者感受到了一丝担忧。来自平台的自然量本就降到了相对低的水平，再加上千变万化的平台规则，产品应该如何适应？
因为此前在谷歌就职的这段经历，刘祎玮对平台有着很深的感情，也能够站在平台角度客观地看待这个问题。在他看来，当下产业迭代速度太快了，平台会不断总结方向，政策的推出也在提速，但假设开发者刚刚加入这个行业，这些政策看上去其实都是理所应当的。从大的角度，平台的出发点和开发者并无两样，都希望好产品找到对的用户，平台政策很少针对某一家公司。
至于平台侧的红利如何找寻，刘祎玮的建议是“鼓励测试平台新的特性” ，如果产品逻辑与平台逻辑相符，成功概率可能会高，一旦推出的早，那将转化成宝贵的先发优势。
为什么不试一试呢？
另一方面，出海市场的红利肉眼可见的在减少，乐信圣文迎战下一个五年、十年的难度将来到地狱级别。刘祎玮引用了亚马逊CEO贝佐斯的一句话，“把战略建立在不变的事物上”，未来能变成什么样很难预测，不如去思考有什么东西是不变的——不管用户基于什么样的介质，在娱乐的需求可能是不变的，只要有持续性的投入和思考即可。 一个更为现实的例子是，成立字节跳动前，张一鸣在九九房时期就已经在做基于算法的个性化页面了，到了移动互联网时代，这些积累能够很快地面向市场。
对于乐信圣文来说，他们未来的目标之一是打造出更多的代表作，真正击穿一个品牌。 刘祎玮解释了其中的原因，“产品偏货品化一些，品牌力有待提升”。此外，随着人数的增多，他也希望公司能够给员工充分的成就感和物质回报，保持创业公司的战斗力。在他看来，在不确定因素充斥的环境下，自己所处的行业还是比实体经济好很多了，“还是应该感恩这个时代。”
乐信圣文刘祎玮（左）Enjoy出海金翔（右）
PS：在文章的最后，乐信圣文CEO刘祎玮推荐了一份书单，Enjoy出海也分享给各位开发者一起学习共勉。
《思考，快与慢》——丹尼尔·卡尼曼
《首先，打破一切常规》——马库斯•白金汉，柯特•科夫曼
《高绩效团队应该这样带》——马库斯·白金汉，阿什利·古道尔
《论大战略》——约翰·刘易斯·加迪斯
工信部通报侵害用户权益APP：轻松筹、优衣库等上榜
中新网8月31日电工信部今日在其官网通报2020年第四批侵害用户权益行为的APP，包括海淘免税店、黄油相机、轻松筹、优衣库等。此外，应用宝、豌豆荚、小米应用商店等部分移动应用分发平台管理主体责任缺位，对上架APP审核把关不严，检测发现问题较多。
工信部近期组织第三方检测机构对手机应用软件进行检查，督促存在问题的企业进行整改。截至目前，尚有101款APP未完成整改。上述APP应在9月7日前完成整改落实工作，逾期不整改的，将依法依规组织开展相关处置工作。
据通报，此次检测中，应用宝、豌豆荚、小米应用商店等部分移动应用分发平台管理主体责任缺位，对上架APP审核把关不严，检测发现问题较多，未严格落实工业和信息化部《移动智能终端应用软件预置和分发管理暂行规定》(工信部信管〔2016〕407号)要求，后续工信部将对问题突出、有令不行、整改不彻底的企业依法严厉处置。
存在问题的应用软件名单(2020年第四批)
序号应用名称应用开发者应用来源应用版本所涉问题 1海淘免税店杭州橙子信息科技有限公司小米应用商店3.8.8违规收集个人信息 2黄油相机北京缪客科技有限公司应用宝7.7.1违规收集个人信息 3爱又米爱财科技有限公司应用宝4.5.8违规收集个人信息 违规使用个人信息 4今日校园江苏金智教育信息股份有限公司安智市场8.2.2违规收集个人信息 5考研帮北京学而思教育科技有限公司应用宝3.7.0违规收集个人信息 6红板报凡博(北京)科技有限公司安智市场5.1.21违规收集个人信息 违规使用个人信息 7ZAKER新闻广州坚和网络科技有限公司PP助手8.7.2.2违规收集个人信息 App强制、频繁、过度索取权限 8熊猫看书北京幻想纵横网络技术有限公司PP助手8.9.3.09违规收集个人信息 违规使用个人信息 9蛋壳公寓紫梧桐(北京)资产管理有限公司应用宝1.39.200814违规收集个人信息 10多多小说上海书漫网络科技有限公司OPPO软件商店2.4.1违规使用个人信息 11轻松筹北京轻松筹网络科技有限公司应用宝4.7.7违规收集个人信息 违规使用个人信息 12省钱快报北京云动九天科技有限公司应用宝2.17.91违规收集个人信息 违规使用个人信息 13新氧医美北京新氧科技有限公司PP助手8.7.1违规使用个人信息 App强制、频繁、过度索取权限 14我查查我查查信息技术(上海)有限公司小米应用商店9.6.2违规收集个人信息 15蜗牛睡眠赛博龙科技(北京)有限公司小米应用商店5.0.2违规收集个人信息 违规使用个人信息 16小咖秀炫一下(北京)科技有限公司小米应用商店3.0.6违规收集个人信息 17优衣库迅销(中国)商贸有限公司小米应用商店4.6.9违规收集个人信息 18网易公开课网易传媒科技(北京)有限公司豌豆荚7.9.2违规收集个人信息 19摇钱花广州仁诺互联网小额贷款有限公司百度手机助手2.12.0违规收集个人信息 违规使用个人信息 强制用户使用定向推送功能 20折800团博百众(北京)科技有限公司华为应用市场4.80.3违规收集个人信息 21会说话的汤姆猫2广州金科文化科技有限公司360手机助手5.3.13.408违规收集个人信息 App强制、频繁、过度索取权限 欺骗误导用户下载App 应用分发平台上的App信息明示不到位 22好省杭州嘉洁网络科技有限公司vivo应用商店3.3.7.0违规收集个人信息 23阿卡索英语深圳市阿卡索资讯股份有限公司小米应用商店4.1.5违规收集个人信息 24宝宝树孕育宝宝树(北京)信息技术有限公司小米应用商店8.33.0违规收集个人信息 25斗米北京世诚优聘科技发展有限公司360手机助手6.9.7违规收集个人信息 违规使用个人信息 26驾考宝典武汉木仓科技股份有限公司360手机助手7.8.5强制用户使用定向推送功能 27每日瑜伽西安瑜乐文化科技股份有限公司360手机助手8.1.0.5违规收集个人信息 28美丽说美丽联合(北京)科技有限公司豌豆荚10.6.4.2437违规收集个人信息 违规使用个人信息 29粤师通广州粤师通教育咨询发展有限公司小米应用商店1.0.12违规收集个人信息 30小爱音箱北京小米移动软件有限公司小米应用商店2.2.31App强制、频繁、过度索取权限 31乐涂数字填色北京乐信圣文科技有限责任公司vivo应用商店2.40.32违规收集个人信息 32有记大姨妈濮信科技(厦门)有限公司应用宝1.4.7应用分发平台上的App信息明示不到位 33助力钱包上海融励科技有限公司豌豆荚2.8.9违规收集个人信息 超范围收集个人信息 违规使用个人信息 34火萤视频壁纸北京优友动量网络技术有限公司安智市场7.9.3违规收集个人信息 违规使用个人信息 35恒易贷北京网众共创科技有限公司应用宝3.6.5违规收集个人信息 违规使用个人信息 强制用户使用定向推送功能 36好分数北京修齐治平科技有限公司应用宝4.10.0违规收集个人信息 违规使用个人信息 App强制、频繁、过度索取权限 37视频剪辑大师广州飞磨科技有限公司华为应用市场2.6.2违规收集个人信息 38嗖嗖身边北京嗖嗖快跑科技有限公司豌豆荚4.3.6违规收集个人信息 违规使用个人信息 App强制、频繁、过度索取权限 39安智市场北京力天无限网络技术有限公司安智官网6.6.8违规收集个人信息 40借钱花吧安徽融科信达信用服务有限公司vivo应用商店2.6.3违规收集个人信息 41善宜家河北伦奇网络科技有限公司vivo应用商店1.4.2.0违规收集个人信息 42多多好券重庆翔趣网络科技有限公司OPPO软件商店1.5违规收集个人信息 违规使用个人信息 43辛大叔交友安徽辛大叔网络科技有限公司OPPO软件商店2.1.8违规收集个人信息 44店小铺商家安徽智迈科技股份有限公司OPPO软件商店2.2.8违规收集个人信息 45你今天真好看杭州以息互联网科技有限公司小米应用商店2.0.8.0违规收集个人信息 46喝水赚钱深圳市掌捷科技有限公司豌豆荚1.9.6违规收集个人信息 47小驴当家宁波市商联岛企业管理服务有限公司豌豆荚5.6.4App强制、频繁、过度索取权限 48完美校园完美数联(北京)科技有限公司豌豆荚5.2.5违规收集个人信息 App强制、频繁、过度索取权限 49掌上温州温州日报报业集团有限公司都市报分公司360手机助手3.5.4违规收集个人信息 App强制、频繁、过度索取权限 50掼蛋杭州边锋网络技术有限公司360手机助手7.0.21App强制、频繁、过度索取权限 51果冻宝盒武汉万行宝盒科技有限公司豌豆荚3.1.8违规收集个人信息 52爱任务湖南巨推网络科技有限公司应用宝2.8.4违规收集个人信息 53二童网北京聚源百成网络科技有限公司应用宝2.2.5违规收集个人信息 54三天情侣处CP深圳沃客科技有限公司豌豆荚4.1.4违规收集个人信息 App强制、频繁、过度索取权限 55挑挑成都计划世进人工智能科技有限公司豌豆荚3.0.5违规收集个人信息 App强制、频繁、过度索取权限 56充多多上海希幽信息科技有限公司豌豆荚1.4.0违规收集个人信息 57影视大全金华锦尚科技有限公司搜狗手机助手3.5.8超范围收集个人信息 强制用户使用定向推送功能 App强制、频繁、过度索取权限 58懂表帝深圳成子科技有限公司小米应用商店3.1.5违规使用个人信息 强制用户使用定向推送功能 App强制、频繁、过度索取权限 59浅言上海渠杰信息科技有限公司应用宝7.1.5违规收集个人信息 超范围收集个人信息 违规使用个人信息 60蚂蚁短租易云游网络技术(北京)有限公司应用宝7.0.0违规收集个人信息 强制用户使用定向推送功能 61安卓读书福州佳软软件技术有限公司华为应用市场6.8.2违规收集个人信息 超范围收集个人信息 62有妖气漫画北京四月星空网络技术有限公司搜狗手机助手5.3.0违规收集个人信息 App强制、频繁、过度索取权限 63云之家深圳云之家网络有限公司搜狗手机助手10.4.5违规使用个人信息 App强制、频繁、过度索取权限 64英语趣配音杭州菲助科技有限公司搜狗手机助手7.28.0违规使用个人信息 强制用户使用定向推送功能 65互助文档北京云扬智风信息技术有限公司OPPO手机助手5.15.9违规使用个人信息 App强制、频繁、过度索取权限 66拾柒拾柒网络技术(北京)有限公司PP助手5.3.0违规收集个人信息 超范围收集个人信息 违规使用个人信息 App强制、频繁、过度索取权限 67快剪辑北京奇元科技有限公司百度手机助手3.5.2.1014违规收集个人信息 App强制、频繁、过度索取权限 68微店北京口袋时尚科技有限公司360手机助手6.1.1违规使用个人信息 69小影杭州趣维科技有限公司360手机助手8.3.8违规使用个人信息 70小妖精美化上海量码网络科技有限公司360手机助手5.3.7.200违规使用个人信息 71窝牛装修上海灵朵信息科技有限公司360手机助手9.8.10违规收集个人信息 72土巴兔装修深圳市彬讯科技有限公司应用宝8.6.2违规使用个人信息 73360清理大师北京奇虎科技有限公司应用宝7.1.2违规收集个人信息 74得物上海识装信息科技有限公司应用宝4.50.0违规使用个人信息 75Fit健身上海去动网络科技有限公司应用宝6.4.1违规使用个人信息 76时光网北京动艺时光网络科技有限公司PP助手8.2.6超范围收集个人信息 77搜狐视频飞狐信息技术(天津)有限公司PP助手8.3.0超范围收集个人信息 78他趣厦门海豹他趣信息技术股份有限公司PP助手7.3.4.2违规使用个人信息 79有信深圳市有信网络技术有限公司搜狗手机助手7.9.5违规收集个人信息 80贝壳网中南出版传媒集团湖南教育出版社分公司小米应用商店5.5.5.2违规收集个人信息 81映客直播北京蜜莱坞网络科技有限公司小米应用商店8.0.80超范围收集个人信息 82东方头条上海新萌网络科技有限公司华为应用市场2.6.5违规收集个人信息 83稿定设计(天天向商)厦门稿定股份有限公司华为应用市场4.2.5违规使用个人信息 84MAX+清枫(北京)科技有限公司百度手机助手4.4.15违规使用个人信息 85藏书馆厦门简帛云生态科技有限公司百度手机助手6.0.1违规使用个人信息 86录屏精灵湖南机友科技有限公司百度手机助手1.8.6违规收集个人信息 87鲨鱼记账鲨鱼快游网络技术(北京)有限公司百度手机助手3.27.6违规使用个人信息 88VIP陪练上海妙克信息科技有限公司百度手机助手3.5.0违规使用个人信息 89喝水时间合肥盛之昌网络科技有限公司OPPO手机助手1.3.99违规使用个人信息 90锦江酒店锦江信息技术(广州)有限公司OPPO手机助手5.1.1违规收集个人信息 91拉风优惠无锡拉风无限科技有限公司OPPO手机助手8.9违规收集个人信息 92健客网上药店广州方舟医药有限公司OPPO手机助手5.3.0超范围收集个人信息 93V380广州市宏视电子技术有限公司应用宝6.0.6违规使用个人信息 94超级课程表广州超级周末科技有限公司百度手机助手9.6.2违规收集个人信息 95鱼耳直播上海一谈网络科技有限公司百度手机助手3.27.2违规使用个人信息 96塔读小说免费版北京易天新动网络科技有限公司vivo手机助手7.42违规收集个人信息 97小熊录屏北京小熊博望科技有限公司百度手机助手2.3.7.1违规收集个人信息 98NGA玩家社区北京智珠网络技术有限公司豌豆荚9.0.5违规使用个人信息 App强制、频繁、过度索取权限 99安卓壁纸北京光点图灵网络科技有限公司豌豆荚5.14.8强制用户使用定向推送功能 App强制、频繁、过度索取权限 100VIVA畅读北京维旺明科技股份有限公司豌豆荚7.4.6违规收集个人信息 101美篇南京蓝鲸人网络科技有限公司豌豆荚6.1.2违规收集个人信息 违规使用个人信息相关问答
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